A Wallapop újabb lépést tett a peer-to-peer tranzakciók elősegítése iránti elkötelezettségében. A használt áruk adásvételére szolgáló platform integrálta a Bizumot új fizetési módként az alkalmazásába. Ez az új funkció szeptember 28. óta érhető el , és mind a személyes, mind a Wallapop Shippingen keresztül kezelt tranzakciókra vonatkozik. Eddig azoknak, akik a Bizummal kívántak fizetni, ezt egyénileg kellett megtenniük, jellemzően a telefonszámuk megosztásával a másik féllel. Ezzel az integrációval ez a lépés megszűnt.
A lépés célja, hogy alkalmazkodjon a spanyol felhasználók fizetési szokásaihoz, ahol a Bizum mára megszokott, mindennapi eszközzé vált. A Wallapop így egy újabb lehetőséggel bővíti fizetési módjait anélkül, hogy a felhasználóknak el kellene hagyniuk a platformot vagy meg kellene adniuk a bankkártya adatait. A vállalat kijelentette, hogy nem szab saját korlátokat a vásárlás összegére vagy a tranzakciók számára vonatkozóan, bár minden bank alkalmazhatja a saját feltételeit.
Hogyan fizethetek Bizum segítségével a Wallapopon?
A folyamat egyszerű és hasonló bármely más vásárláshoz az alkalmazáson belül. Amikor eljön a fizetés ideje, a vásárló megtalálja a Bizumot a rendelkezésre álló lehetőségek között. Egyszerűen kiválasztja, megadja a Bizum-fiókjához tartozó telefonszámot , és megerősíti a tranzakciót a bankja alkalmazásán keresztül. Nem kell megadnia egy tizenhatjegyű kártyaszámot, vagy manuálisan átutalnia a pénzt az eladónak.
Az egyik fő előny, hogy a vevőnek és az eladónak már nem kell telefonszámot cserélniük . Személyes találkozók esetén a fizetés közvetlenül a Wallapop-on keresztül történik, így elkerülhető a személyes adatok megosztása idegenekkel. A tranzakció rögzítésre kerül a platformon, ami nagyobb nyugalmat biztosít mindkét fél számára.
A kiszállított vásárlások esetében a Bizumon keresztül végrehajtott fizetéseket a Wallapop védi. A pénzt addig visszatartjuk, amíg a vevő vissza nem igazolja a termék átvételét , és hogy az megfelel a leírásnak. Ha a termék nem felel meg a leírásnak, vagy hibásan érkezik, a vevőnek a kézbesítéstől számított 48 órája van a panasztételre és a visszatérítés kérésére.
Wallapop védelem távoli vásárlásokhoz
Ez a fizetési visszatartási rendszer nem új a Wallapopnál, de mostantól a Bizumra is kiterjesztik. Az eladók számára ez azt jelenti, hogy csak akkor kapnak fizetést, amikor az üzlet ténylegesen lezárult , a vevők számára pedig azt, hogy nem kell előre fizetniük a csomag ellenőrzése előtt. Ez a mechanizmus már korábban is működött a Szállítás részlegen belüli más fizetési módoknál, és most a Bizumra is kiterjesztik.
Az integráció célja a peer-to-peer fizetésekkel kapcsolatos kockázatok csökkentése is. Az online piactereken az egyik leggyakoribb csalás a fordított Bizum néven ismert. Ebben a csalásban a feltételezett vevő pénzkérést küld az eladónak a fizetés helyett, kihasználva az áldozat tudatlanságát vagy sietségét, hogy rávegye az elfogadásra.
A spanyolországi Európai Fogyasztói Központ többször is figyelmeztetett erre a gyakorlatra. Az új integrált rendszerrel a felhasználók csak a bankjuk alkalmazásán keresztül erősítik meg a vásárlásokat , és soha nem kapnak és nem kell elfogadniuk más személyek által küldött fizetési kérelmeket. Ez jelentősen csökkenti az ilyen típusú csalásoknak való kitettséget.
Kevesebb lehetőség a csalóknak
A cég ennek ellenére emlékezteti a felhasználókat, hogy a védelem nem jelent teljes garanciát a csalások ellen. A Wallapopon kívül végrehajtott tranzakciókra nem vonatkoznak a platform garanciái , ezért azt javasolja, hogy a fizetéseket és a kommunikációt az alkalmazáson belül tartsák. Így bármilyen probléma esetén a felhasználók igénybe vehetik a szolgáltatás által kínált támogatási mechanizmusokat.
A Bizum integrációja egy újabb lépést jelent a Wallapop stratégiájában, amelynek célja platformja szolgáltatásainak bővítése és a használtcikk-tranzakciók megkönnyítése. A Bizum számára ez egy újabb módja annak, hogy kiterjessze jelenlétét az e-kereskedelemben , túlmutatva az azonnali peer-to-peer átutalásokon és a fizikai üzletekben történő fizetéseken.
Az adatok magukért beszélnek. A Wallapop több mint 23 millió havi felhasználóval büszkélkedhet , míg a Bizum 2016 júniusában meghaladta a 32 millió felhasználót a két vállalat által közölt adatok szerint. Ezenkívül a Bizum több mint 120 000 online vállalkozással és 15 000 aktív adományozási kóddal rendelkezett a hálózatában. Gyakorlatilag az összes Spanyolországban működő bank kínálja a szolgáltatást, összesített piaci részesedésük meghaladja a 99%-ot.
A rendszer a SEPA azonnali átutalásokra és a mobiltelefonszámon keresztüli felhasználóazonosításra támaszkodik, így nem kell megadni a teljes bankszámlaadatokat . Csak 2025-ben a Bizum felhasználói Spanyolországban átlagosan napi 3,4 millió azonnali átutalást hajtottak végre, ami megmagyarázza, hogy miért egyre több online piactér veszi fel ezt a szolgáltatást a fizetési lehetőségei közé.
A Wallapop részéről Fernanda Castillo, a Marketplace vezetője kiemeli, hogy a vállalat folyamatosan fejleszti a vételi és eladási élményt, hogy alkalmazkodjon több mint 23 millió felhasználójának igényeihez. A Bizum hozzáadása tükrözi a Spanyolországban már jól bevált fizetési szokásokat , és lehetővé teszi számukra, hogy gyors és egyszerű élményt nyújtsanak, miközben megőrzik a platformra jellemző biztonsági garanciákat.
A Bizum Wallapopra érkezése jelentős előrelépést jelent azok számára, akik használt tárgyakat vásárolnak és adnak el. Kiküszöböli a telefonszám idegenekkel való megosztásának szükségességét , biztonságban tartja a szállítmányokat, és megakadályozza az egyik leggyakoribb csalást. A Wallapop több mint 23 millió, a Bizum pedig több mint 32 millió felhasználójával a két platform közötti szövetség tökéletesen logikus a spanyol piacon. Azonban érdemes megjegyezni, hogy a maximális biztonságot az biztosítja, ha minden tranzakció az alkalmazáson belül zajlik.