Mindig sok szó esik róla A közösségi hálózatok elengedhetetlenek az e-kereskedelemhez. De az igazság az, hogy egyre inkább az azonnali üzenetküldő alkalmazások is fontosak, és a kommunikáció közvetlenebb formáját képviselik, amely befolyásolhatja az értékesítést. És ebben az esetben mi lenne, ha arról beszélnénk, hogyan használhatja a Telegramot az e-kereskedelmi értékesítések fellendítésére?
Ha van ilyen online áruház és eladásai nem túl jók, Vagy van értékesítésed, de szeretnél a következő szintre lépni, ezek a trükkök, amiket meg fogunk hagyni, sokat segíthetnek neked. Megnézed őket?
Használja a Telegram csatornákat
Az egyik tipp, amellyel a Telegramot használhatja az e-kereskedelmi értékesítés növelésére, a Telegram csatornákra vonatkozik. Ezek nagyon hasznosak például a termékei népszerűsítéséhez. Valójában nagy csatornákat kereshet olyan emberek számára, akik ajánlatokra vagy különleges termékekre mutató linkeket osztanak meg, és közzétehetik a sajátjaikat.
Természetesen, ha a csatorna nem a tiéd, nem lenne rossz ötlet, mielőtt megtenné Engedélyt kell kérnie az adminisztrátortól, hogy megtudja, engedélyezi-e önreklámozását. Ellenkező esetben megkockáztathatja, hogy eltiltják érte.
Privát csatornát is létrehozhat az e-kereskedelem számára, és meghívhat vásárlókat és felhasználókat. Vagyis közösségi hálózatként is használnák, csak sokkal közvetlenebb kommunikációval a felhasználókkal és az eladókkal.
Természetesen ahhoz, hogy a legtöbbet hozhassa ki belőle, észben kell tartania, hogy jó stratégiára lesz szüksége, mert pusztán a termékek promóciója nem növeli a hűséget. Ha ezt kombinálod tombolákkal, kedvezményekkel vagy hasonlókkal, akkor egy kicsit több sikered lehet. És ne feledkezzen meg néhány informatív tartalomról sem.
Telegram chatbotok
Ezek a Telegram-alkalmazások, amelyeket Telegram-botoknak neveznek, három fő felhasználási területet szolgálhatnak ki. Egyrészt azért automatizálja az üzeneteket, hogy bárki, aki kapcsolatba lép Önnel, közvetlen üzenetet kapjon Öntől, akár tájékoztatja őket, hogy megkapta, megadja a válaszadási időt vagy bármi másra.
Másrészt meglenne a lehetőség a gyakran ismételt kérdések megválaszolására, gyakori az ügyfelek körében. Ahelyett, hogy mindig ugyanazt az üzenetet kellene megírnia vagy másolnia és beillesztenie, a bot megteszi anélkül, hogy időt kellene rá pazarolnia.
Végül a fizetés elfogadása, Igen, a Telegramba integrált fizetési rendszerekkel. Ez anélkül történik, hogy elhagyná a Telegram alkalmazást, amely nagyobb biztonságot nyújthat.
Csoportok a táviraton
A Telegram csatornái mellett lehetőség van Telegram csoport létrehozására is. Vagyis valami hasonló ahhoz, ami a WhatsApp-on van, de egy másik alkalmazásban. Az alkalmazás előnyei közé tartozik, hogy ezekben a csoportokban akár 200.000 256 ember is lehet, sokkal több, mint a WhatsApp-on elérhető XNUMX ember.
Ezek a csoportok lehetnek privátak vagy nyilvánosak. A különbség? Hogy megtalálnak a kereső segítségével.
Látja, az egyik módja annak, hogy a Telegram segítségével növelje e-kereskedelmi értékesítését több interakció a felhasználókkal, oly módon, hogy ezeken a csoportokon keresztül aktívabb kommunikációt alakíthasson ki.
A csatornákhoz hasonlóan Önnek is rendelkeznie kell publikációs stratégiával, de mindenekelőtt ügyeljen az esetleges megjegyzésekre, amelyeket hagynak, és válaszoljon rájuk, hogy láthassák, hogy Ön aktív.
felméréseket végezni
Folytatjuk egy másik lehetőséggel, amellyel a Telegramot használhatjuk az Ön e-kereskedelmi értékesítésének növelésére, és ebben az esetben kifejezetten a felmérésekre utalunk.
A felmérések, ha jól használják, lehetnek a nagyon jó módja annak, hogy interakciót, de értékes információkat is szerezzen.
Például ezzel megtudhatja, hogy mi a fogyasztói vélemény, elemezheti a piacot, és megtudhatja, mit preferálnak azok, akik Önnél vásárolnak.
Mondunk egy példát: képzelje el, hogy szeretne piacra dobni egy képzési terméket, de nem tudja, hogy az ügyfelei tetszeni fognak-e. Egy felmérés segítségével megkérdezheti őket, hogy mit szeretnének megoldani egy termékével.
Telegram hirdetések használata
Egy másik lehetőség, amelyet a Telegram kínál az e-kereskedelmi értékesítés növelésére, a Telegram-hirdetések használata. Így Ön képes lesz cégét hirdetéseken keresztül hirdetni, és ezáltal növelni az eladásait.
Természetesen egy olyan eszközről beszélünk, amelynek használatáért fizetni kell, és ha nem tudja, hogyan kell jól szegmentálni, egészen pontos eredményeket érhet el. Csak arra kell figyelni, hogy mit hirdet, és a megszólított közönségre.
Azonnali üzenetküldés
Természetesen nem feledkezhetünk meg arról, hogy a Telegram egy üzenetküldő alkalmazás, amellyel kommunikálhat felhasználókkal vagy ügyfelekkel. Gondolt már arra, hogy amellett, hogy e-mailben megköszöni a rendelést, nem árt, ha köszönetet küld a mobiltelefonjára? Nos igen, bár ez butaságnak tűnik számodra, ez egy módja annak, hogy megkülönböztesd magad a versenytársaktól, mert nagyon kevesen csinálják.
Valójában, Különféle okokból küldhet üzeneteket: azért, mert vásárolt Öntől, mert elküldi nekik, amit rendeltek, mert tudja, hogy megkapták, és szeretné, ha boldogok lennének, vagy akár azt is megtudhatnák, hogy tetszett-e, amit vásároltak. Mindez erősíti a vásárlói lojalitást, ami arra készteti őket, hogy az újbóli vásárláskor sokkal jobban szem előtt tartsák Önt, és hamarabb benézhessenek az üzletébe.
Természetesen ügyelnie kell arra, hogy ne kelljen sokáig várnia, ha ők keresnek fel, mert akkor rossz képet kelt, ha nem foglalkozik a vállalkozásával.
Amint láthatja, a Telegram segítségével számos módon növelheti e-kereskedelmi értékesítését. Csak meg kell találnia a legmegfelelőbbet, és el kell kezdenie. Tudna adni további javaslatokat ennek az alkalmazásnak a használatával kapcsolatban? Kommentben olvasunk benneteket.