E-kereskedelem Kínában ugrásszerűen fejlődött az elmúlt években, megszilárdítva magát a legnagyobb e-kereskedelmi piaca globálisan. Meglepő módon a legdinamikusabb növekedést az okozta kisvárosok, az úgynevezett harmadik és negyedik szint. Ezek a hagyományosan kevésbé fejlettnek tekintett területek e piac bővülésének alapvető pillérét jelentik. Ez a jelenség az olyan technológiák térnyerésével párosulva, mint a mesterséges intelligencia és a digitális fizetések, újradefiniálja a kínai e-kereskedelmi környezetet, és új lehetőségeket teremt a helyi és külföldi vállalatok számára. Az alábbiakban feltárjuk a jelenség mögött meghúzódó kulcsfontosságú tényezőket, és azt, hogy hogyan alakul az e-kereskedelem jövője Kínában.
Az e-kereskedelem növekedése Kína kisvárosaiban
A kínai e-kereskedelem jelensége nemcsak olyan nagy metropoliszokat érint, mint Sanghaj vagy Peking, hanem kisebb városok. Ezek a harmadik és negyedik szintű városok a nemzeti e-kereskedelem bruttó áruforgalmának 50.1%-át képviselik, ez az arány meghaladja a 49.9%-os részesedéssel rendelkező első és másodlagos városokét. Az online kereskedelem térhódítása azonban ezekben a városokban még gyerekcipőben jár. 62%, lényegesen alacsonyabb, mint a 89% a nagyvárosokból. Ezek az adatok hatalmas növekedési potenciált tükröznek ezeken a területeken.
Ezek fogyasztói feltörekvő városok Előnyben részesítik a jó ár-érték arányú alapvető termékeket, ellentétben a nagyvárosokkal, ahol általában a luxus- és technológiai termékek dominálnak. Ezt a viselkedést az vezérli korlátozott hozzáférés nagy fizikai létesítményekre, ami arra ösztönzi a vásárlókat, hogy elsődleges alternatívaként az e-kereskedelem felé forduljanak. Ezenkívül az olyan platformok, mint a Taobao, a Tmall és a Pinduoduo, elengedhetetlen eszközzé váltak a háztartások számára ezekben a városokban.
Technológiai innovációk: az e-kereskedelem motorja Kínában
Az e-kereskedelem fejlődése Kínában szorosan összefügg forradalmi technológiai fejlődés. Ebben az értelemben a mesterséges intelligencia (AI) és a big data bevezetése lehetővé tette az olyan platformok számára, mint az Alibaba és a JD.com, hogy vásárlók milliói számára személyre szabják a vásárlási élményt. Például az Alibaba ajánlómotorja többet segített bevezetni, mint 40 millió új termék olyan események során, mint a „Double 11”.
Továbbá a fejlesztés mobil fizetési technológiák mint például az Alipay és a WeChat Pay megváltoztatta a fogyasztók vásárlási szokásait. A legfrissebb adatok szerint több mint 90% Kínában az e-kereskedelmi tranzakciók nagy része mobileszközökről történik, ez a tendencia messze meghaladja a többi piacot, például az Egyesült Államokat, ahol ez az arány 43%.
Ezek a platformok a gamifikációt és a közösségi kereskedelmet is feltárták, így a vásárlási folyamat interaktív és szórakoztató élménnyé vált. Sőt, kereskedj Fogadok forradalmasította a termékek fogyasztók előtti bemutatását. A 2020-as Singles' Day alkalmával Kína egyik legnépszerűbb influencere több mint értékben adott el termékeket 5.300 milliárd RMB élő adásokon keresztül a Taobao-n.
Az e-kereskedelem kihívásai és lehetőségei a harmadik és negyedik szintű területeken
Míg a kisvárosok nagy lehetőségeket rejtenek magukban, de jelentős kihívásokat is jelentenek. Az egyik legkiemelkedőbb kihívás a logisztikai infrastruktúra. Ellentétben a nagyvárosokkal, ahol gyakori az aznapi vagy másnapi kézbesítés, a távolabbi régiókban előfordulhatnak késések a közlekedési hálózat korlátai miatt. Az olyan vezető vállalatok, mint a Cainiao és a JD.com, jelentős összegeket fektetnek be olyan innovatív logisztikai megoldásokba, mint pl. önálló járművek y herék a gyors és hatékony szállítás érdekében.
A másik nagy kihívás a hiánya kezdeti önbizalom a fogyasztókat az online platformok felé. Az olyan megoldások azonban, mint az Alipay letéti rendszere, amely visszatartja a fizetést, amíg az ügyfél meg nem kapja a terméket, segített enyhíteni ezeket az aggodalmakat. Ezenkívül a Zhima Credit személyes hitelpontszámai lehetővé teszik a fogyasztók számára, hogy olyan lehetőségeket élvezzenek, mint például a termékek kölcsönzése és a hitelvásárlás, ezzel elősegítve a nagyobb bizalom és az e-kereskedelem elfogadását.
A kínai kormány szerepe az e-kereskedelem növekedésében
A kínai kormány döntő szerepet játszott az országban az e-kereskedelem sikerében. A digitális infrastruktúra fejlesztésétől a kedvező szabályozás bevezetéséig a kormányzati politika felgyorsította ennek a szektornak a fejlődését. Az olyan kezdeményezések, mint a „Made in China 2025” és az 5G technológia tömeges elterjedése olyan környezetet teremtettek, amely lehetővé teszi az e-kereskedelem virágzását.
Másrészt támogatást demonstrációs projektek A mezőgazdasági e-kereskedelem jelentős hatást gyakorolt a vidéki területekre. Ezek a kezdeményezések ösztönözték a kistermelőket a digitális piacon való részvételre, növelve és csökkentve bevételeiket gazdasági egyenlőtlenségek városi és vidéki régiók között.
Az Alibaba és a közösségi e-kereskedelem hatása
Alibaba már a vitathatatlan katalizátor az e-kereskedelem átalakulásában Kínában. Ez az óriás olyan platformokkal, mint a Taobao és az Aliexpress, fogyasztók millióit kapcsolta össze a világ minden tájáról származó termékekkel. Emellett ökoszisztémája olyan pénzügyi szolgáltatásokat is tartalmaz, mint az Alipay, a Cainiao-n keresztüli logisztikai megoldások és az Alibaba Cloud nagy adatátviteli képességei.
Egy másik kiemelés az integráció szociális hálózatok az e-kereskedelemben. Az olyan alkalmazások, mint a WeChat, nemcsak a vásárlást teszik lehetővé, hanem közösségi platformként is működnek, ahol a felhasználók baráti ajánlások alapján fedezhetik fel a termékeket. Ez a megközelítés fellendítette a „társadalmi kereskedelmet”, hogy uralkodó trenddé vált a kínai piacon.
Az e-kereskedelem jövője Kínában
Ígéretesnek tűnik az e-kereskedelem jövője Kínában, és az előrejelzések a következő években folyamatos növekedést jeleznek. A Deloitte szerint Kínában a kiskereskedelmi eladások egyharmada már most is online történik, és ez az arány a középosztály bővülésével tovább növekszik. A növekvő versenyképesség Az összes platformon a vállalkozásoknak a személyre szabott élmények nyújtására és az infrastruktúra fejlesztésére kell összpontosítaniuk, hogy relevánsak maradjanak.
A technológiák fejlődésével a mesterséges intelligencia, a blokklánc és más technológiák várhatóan biometrikus fizetések még fontosabb szerepet töltenek be az ágazatban. Ezek az újítások a növekvő mobilinternet-penetrációval párosulva megerősítik Kínát az e-kereskedelem világelsőjévé.
Az e-kereskedelem növekedése a kínai kisvárosokban nemcsak az ország kiskereskedelmi környezetét változtatta meg, hanem újradefiniálta a globális kereskedelem dinamikáját is. A technológiai fejlesztések, a kormányzati támogatás és az innovatív marketingstratégiák kombinációjával a kínai piac továbbra is az élvonalban marad, és inspirálja az ágazat nemzetközi trendjeit. A külföldi vállalatok számára ennek a dinamikus ökoszisztémának a megértése és az ahhoz való alkalmazkodás egyedülálló lehetőséget jelent a világ legnagyobb piacának tőkéjének kiaknázására. E-kereskedelem a világon.