Mi van, ha a Facebook, az Instagram, a TikTok, az X (korábban Twitter), túl sok közösségi hálózattal? Amikor megnyit egy e-kereskedelmet, tudja, hogy az egyik csatorna, amelyet kezelnie kell, a közösségi hálózatok. De melyik a legjobb közösségi hálózat az ügyfelek vonzására?
A válasz erre a kérdésre nem olyan egyszerű ahogy valójában gondolnád. És nem olyan bonyolult, hogy sokat kelljen vitázni. Szóval, mi lenne, ha beszélnénk róla?
Melyik a legjobb közösségi hálózat az ügyfelek vonzására
A gyors válasz az lenne, hogy mindegyik. A komplex válasz attól függ.
Minden közösségi hálózat egyfajta közönségre összpontosít. Bár számunkra úgy tűnhet, hogy mindegyik mindenkire vonatkozik, az igazság az, hogy nem ez a helyzet. Mindegyiküknek van egy kiemelt közönsége, amely fenntartja, és néhány év múlva ez változhat.
Például a TikTok esetében normális, hogy ez a közösségi hálózat a 25 év alatti fiatalokra összpontosít. De tavaly óta sok felnőtteknek szóló videó kezdett megjelenni, különböző témákban, nem csak arról, ami a fiatalokat érdekelheti.
Ez azt jelenti, hogy ez változik, és néhány éven belül több felnőtt számára válhat közösségi hálózattá, és átadhatja helyét egy újabb felbukkanónak.
Abban az esetben, ha Az Instagram segítségével most a 30-40 év felettiek kötődnek leginkább ehhez a közösségi hálózathoz.
És melyikük vonzza a vásárlókat? Hát az Ez a megszólított célközönségtől függ..
Mi ez a célközönség?
Ha még soha nem hallott a célközönségről, akkor tudnia kell, hogy ők azok, akiket megcéloz az e-kereskedelemben. És ez az, Ha van egy online áruháza, vagy kínál egy szolgáltatást, ezek nem mindenkinek szólnak. Más szóval, ha tudni kell, hogy kinek ad el, a válasz nem mindenkire vonatkozik. De nem mindenkit fog érdekelni, hogy mit árulsz.
Világos példa: képzelje el, hogy van egy játék e-kereskedelme. Hát nem mondhatod, hogy mindenkinek eladod, mert ez nem igaz. Előfordulhat, hogy az egyedülállóknak nincs szükségük játékokra, és ha igen, az szórványos lesz, tehát nem ők a fő vásárlók. Másrészt azok a gyerekek szülei, akik számára ideálisak az Ön termékei.
Hogyan lehet tudni, hogy melyik közösségi hálózat a legjobb
A fentebb elmondottak alapján Minden közösségi hálózatnak van egy meghatározott célközönsége, és ott találhat ügyfeleket, ha tudja, hogyan alakítson ki bennük egy jó társadalmi stratégiát. De az első dolog, amit meg kell tudni, hogy milyen típusú közönség van mindegyikben.
Így, a Facebook fogsz találkozni emberekkel a peremről 18-39 éves korig (ezek a közösségi hálón élők alig több mint fele), őket követik a 40 és 64 év közöttiek.
A Facebook inkább a márkád ismertté tételére és az e-kereskedelmi eladások fellendítésére összpontosít. Éppen ezért a tartalom nagy hangsúlyt fektet az üzletekben található termékekre. A probléma csak az, hogy a Facebook rengeteg céges oldalt elrejt, így nehéz elérni az ügyfeleket, hacsak nem fizetsz és nem kampányolsz.
A maga részéről Az Instagram általában a 18 és 24 év közötti fiatalokra összpontosít Különösen gyors tartalmakat keresnek, például Instagram-történeteket vagy rövid videókat. Valójában a görgetés arra készteti őket, hogy tovább görgessenek, és csak három másodpercet töltenek el, ez az az idő, amikor le kell ragadnia a figyelmüket, különben más tartalomra lépnek.
Az Instagram számára a legfontosabbak a fényképek, de a videók is. Valójában mindkettő, különösen a második, egyre nagyobb jelentőséget kap, ami sokkal jobban fogyasztja és viralizálja őket.
Ebben az esetben a tekercsekben és történetekben érdemes leginkább támadni. Most ők működnek a legjobban.
körülbelül A YouTube az internetes adatok szerint a közösségi hálózat fő közönsége 16 és 45 év közötti. És több mint fele nő, bár hihetetlennek tűnik.
A YouTube számára az alapvető tartalom a videók, de ahhoz, hogy valóban vonzzák az ügyfeleket, vírusosnak kell lenniük, ami azt jelenti, hogy nagyon jól kell dolgozni a SEO-n, és olyan tartalommal kell rendelkeznie, amely vonzza és érdekli.
X, vagy korábbi nevén Twitter, A férfiakra koncentrál, mivel a közönség 70%-a férfi. Akik legtöbbször használják, azok a 25 és 49 év közöttiek.
Az X nagyon kevés szöveget tartalmazó, de feltűnő képekkel rendelkező tartalomra épül. Ráadásul gyors tartalom, így hamar feledésbe merül, hacsak nem terjed el. Ezért ez az a hálózat, amelyben szinte folyamatosan publikálnia kell, hogy látható legyen. Ami az ügyfeleket illeti, igen, hozhat, de sokat kell publikálnod rajta, hogy megkapd.
Egy sokkal fiatalabb közönség számára 10-29 éves korig van Tiktok, a közösségi háló, ahol egyelőre a legtöbb felhasználó kapcsolatban marad (a rajta végzett görgetés miatt is, anélkül, hogy észrevenné a tartalmat).
Itt is a videók vonzzák a legnagyobb érdeklődést, de ahhoz, hogy valóban működjenek, elég vonzónak és nagyon rövid időtartamúnak kell lenniük. Bár minden attól függ, mert vannak hosszabb videós profilok is, amik sikeresek is. Természetesen nem ez a leggyakrabban használt közösségi oldal, valójában ez a pozíció a Facebooké.
Végül is az a LinkedIn közösségi hálózat, amely bár egy professzionális hálózat, és elsősorban munkakeresésre szolgál, az igazság az, hogy egyre több más típusú publikációt látni. Ebben az esetben a hálózat fő közönsége 25 és 34 év közötti, több mint fele férfi.
A LinkedIn nem egy közösségi hálózat, amelyet arra kell használni, hogy ügyfeleket vonzzon, hanem inkább kapcsolatok létrehozására, hogy munkát találjon. Ezért a közösségi hálózatok közül ez az, amelyik a legkevesebb ügyfelet tudja hozni az e-kereskedelembe.
Most már Önön múlik, hogy megtalálja a legjobb közösségi hálózatot az ügyfelek vonzására, attól függően, hogy milyen e-kereskedelemmel rendelkezik, és milyen típusú közönségnek értékesít.