Ha Ön azok közé tartozik, akik olcsón vásárolnak Shein, Kiabi, Ale Hop és a Primark hasonló versenytársai stílusában használt ruhákat, akkor biztosan ismeritek Zeemant. Néhány évvel ezelőtt kezdett üzleteket nyitni Spanyolországban, és mára a weboldalon keresztül is elérhető.
De mi is az a Zeeman? Milyen ruhákat árul? Milyen minőségűek a ruhadarabjai? Mi a történet mögötte? El fogunk mesélni erről, hogy példákat lássatok olyan e-kereskedelmi vállalkozásokra, amelyek sikeresen használták ki a közösségi médiát és az internetet a saját előnyükre.
Mi az a Zeeman?
Kezdjük az alapokkal: értsük meg, mi is valójában a Zeeman. Ehhez tudnunk kell, hogy története 1967-ig nyúlik vissza. Abban az évben nyitotta meg Jan Zeeman az első üzletét, konkrétan Alphen aan den Rijnben, Hollandiában. Ez teljesen eltért a megszokottól. Először is, mert olcsó ruházati és textil áruházak szupermarketjének számított. Másodszor pedig, mert önkiszolgáló rendszerrel rendelkezett.
Számára, ahogy az üzlet weboldalán is olvasható, „a minőségi textíliáknak nem kell drágának lenniük”. És ezt a mai napig szigorúan betartják.
Idővel Zeeman megfizethető ruházati üzletláncát a legnagyobb Hollandiává tette. De nem maradtak ott egyedül, hanem apránként elhagyták a komfortzónájukat.
1981-ben a vállalat terjeszkedésbe kezdett Európában. Németország volt az első ország, amely Zeeman üzletet nyitott. És csak 2015-ben nyílt meg az első üzlet Spanyolországban. Bár egyes, a márkán kívüli kiadványok szerint 2016-ban vagy 2021-ben nyílt meg.
Jelenleg a Zeeman 1300 üzletből áll, amelyek 8 különböző országban vannak elosztva. Ezen kívül van egy webáruháza, ami azt jelenti, hogy ha nincs is üzlet az országban, ahol élsz, online megrendelheted azt, ami felkelti a figyelmedet, vagy ami tetszik.
Zeeman webáruháza
Ahogy már korábban is elmondtuk, a Zeeman mostantól online vásárlást kínál. Valójában az e-kereskedelem 2023-ban indult, és egyelőre meglehetősen sikeres.
Ha ellátogatsz a weboldalukra, látni fogod, hogy prioritásként kezelik a termékeiket. Az első dolog, amit látsz, a menü a fő kategóriákkal, és közvetlenül alattuk nagy ikonok találhatók, amelyek arra ösztönöznek, hogy felfedezd az egyes kategóriákat. A fő kategóriák a következők: babakollekció, fürdőruha, utazóruházat és női ruhák.
Ezután ismét további kategóriák jelennek meg, amelyek segítségével böngészhet az interneten. És végül, a lábléc előtt mutatnak néhány példát a cikkekre, így láthatja a termékeket és az árakat, jelen esetben az otthoni árakat.
Ha beírod a különböző kategóriákat, a honlap dizájnja az otthonéhoz hasonló. Abban különbözik, hogy a bal oldalon megjelenik egy oszlop az összes alkategóriával és valamivel kisebb ikonokkal. De azok azért jelennek meg, mert ezek a legkeresettebbek.
Az egyik alkategóriára kattintva megtekintheti az általa kínált termékeket online, néhányat kizárólagosan, mint például a Kiabi.
A tételek relevancia szerint vannak rendezve, de ezt árra vagy frissességre is módosíthatod . Van egy kis szűrő is, ahol megadhatsz színt, méretet vagy modellt a keresés felgyorsítása érdekében.
Természetesen nincs nagy cikkszámuk. Valójában bizonyos kategóriákban, például a plusz méretekben, csak egy oldaluk van, és minden a fehérneműről szól. Ami a pólókat illeti, három oldal van, de hiányoljuk a teljesebb szűrőt (csak a szín és a méret (értsd: méret) jelenik meg).
A Zeeman webáruház rendben van?
Ha objektív elemzést végeznénk az oldalról, akkor azt mondhatnánk, hogy folyamatban van. A weboldal jól felépített. Egyszerű, szemet gyönyörködtető, márka színei vannak, SEO-val ellátott szövegek stb. De hiányzik belőle a tartalom és mindenekelőtt az olyan eszközök, amelyek segíthetnének az ügyfeleknek a jobb vásárlásban.
Például, ahogy korábban említettük, a szűrők nagyon korlátozottak, és ez azt jelenti, hogy még akkor is, ha kevés elem van rajta, unalmas oldalról oldalra, vagy akár termékről termékre böngészni, hogy lássuk, valóban az-e, amit keresünk.
Egy másik negatívum, hogy sok termék esetében nem állnak rendelkezésre a termékek leírásai, így a vásárlóknak kizárólag a fotókra kell hagyatkozniuk a szöveg helyett a méretek megismeréséhez, vagy ahhoz, hogy képet kapjanak arról, hogyan nézne ki valójában a ruhadarab.
Valójában az ár és a fényképek élveznek elsőbbséget a listában. De nem annyira a leírásra. És bár ez az első kettő olyan tényező, amely befolyásolja a vásárlást, ha nem tudják jól, hogy mit vásárolnak, nem biztos, hogy megteszik a lépést.
Van egy nagy hibája. Ha végigmész a menün, és rákattintasz a Nők, Férfiak, Baba, Gyerekek... menüpontokra, mindegyik a saját oldalára viszi. De mindegyiknek ugyanaz a kialakítása.
Mi történik az „Otthon” kategóriával? Nos, teljesen más lett, ami azt jelenti, hogy már nem követi az e-kereskedelmi stílust, és inkább egy utólagos gondolatnak tűnik. Meg kellett volna őrizni az egységességet (különösen mivel vannak alkategóriái), ahelyett, hogy ennyire elkülönülne. Továbbá a többi alkategóriák – Akció, Lényeges dolgok és Témák – mind ugyanazt a dizájnt követik. Ez a megkülönböztetés hiánya különösen szembetűnő.
A lényeg az, hogy ha minden oldaladon egy egységes mintát követsz, hogy az emberek könnyen megtanuljanak navigálni, majd hirtelen megváltoztatod ezt az egyik oldalon, akkor már eleve rontod a felhasználói élményt . Nem lenne probléma, ha más típusú oldal lenne, csak nem kategóriaoldal.
Amint láthatja, még az olyan fontos márkáknak is, mint a Zeeman, még hosszú utat kell megtenniük az interneten ahhoz, hogy nagyszerű oldalakká és nagyszerű e-kereskedelemmé váljanak. Megvan az alapja, de egy kicsit csiszolni kell, hogy jó online ruhaüzletté váljon. mit gondolsz róla? Kommentben olvasunk benneteket.