A németországi e-kereskedelem 10.6%-os növekedést mutatott az év harmadik negyedévében. Ez 12.5 milliárd eurós értéket jelent , meghaladva a várakozásokat és az adott évre vonatkozó iparági előrejelzéseket.
A németországi e-kereskedelem várhatóan 14.7%-kal fog növekedni idén az előző évhez képest. Ez az éves növekedési előrejelzés a Német E-kereskedelmi Szövetségtől (BEVH ) származik , amely az iparágban aktív kiskereskedők adatait gyűjtötte össze.
A németországi online kiskereskedelmi vagy postai rendelési ágazat 13.7 milliárd eurós árbevételt könyvelhetett el , amelynek 91.4%-át, azaz 12.5 milliárd eurót az e-kereskedelem generálja.
Így az e-kereskedelmi ágazat 10.6%-os és az interaktív kereskedelem 10.7%-os növekedésével az olyan hagyományos rendelési csatornák, mint a call centerek vagy a katalóguskártyás rendelések, némi növekedést mutattak.
A Bevh kutatása azt is kimutatta, hogy az iparág teljes e-kereskedelmi forgalmának legnagyobb részét a ruházati ipar tette ki. A ruházati kategória a harmadik negyedévben 22.4%-ot képviselt, és 3.1 milliárd eurót termelt . Ez 200 millió euróval több, mint az előző év azonos időszakában.
Németországban más népszerű e-kereskedelmi termékkategóriák közé tartozik a szórakoztató elektronika, a bútorok és lakberendezési cikkek, a cipők és a háztartási cikkek . Az elemzők úgy vélik, hogy a harmadik negyedévi növekedés azt mutatja, hogy az e-kereskedelem fejlődése Németországban ismét felgyorsul, megalapozva a versenyt az amerikai kiskereskedelmi óriásokkal.
Európai kontextus és Németország helyzete
Európában az iparági jelentések kétszámjegyű növekedést és már 500.000 milliárd eurót meghaladó üzleti volument mutatnak . Nyugat-Európa rendelkezik a legnagyobb részesedéssel, az Egyesült Királyság az élen, míg Németországban az internetfelhasználók több mint 80%-a vásárol online , amivel az ország a legfejlettebb piacok közé tartozik. Ezenkívül a határokon átnyúló kereskedelem is egyre nagyobb teret hódít: az európai vásárlók körülbelül egyharmada vásárol árukat vagy szolgáltatásokat más országokban, ami különösen erős hatással van olyan piacokra, mint Luxemburg, Oroszország és Svájc.
Piacméret, kategóriák és vezető szolgáltatók
A német e-kereskedelmi piac bevétele meghaladta a 125.000 milliárd dollárt , és továbbra is növekedési pályát tart, középtávon körülbelül 9%-os éves összetett növekedési rátával (CAGR) , ami közel 175.000 milliárd dolláros volument vetít előre. A B2C szektorban a divat a legnagyobb vertikális ágazat, a bevételek mintegy 28.8% -át teszi ki , ezt követi az élelmiszer- és testápolási cikkek (~21.4%), a bútorok és háztartási gépek (~18.1%), az elektronika és média (~16.4%), valamint a játékok, hobbi és barkácsolás (~15.2%). Ezek a számok megerősítik a divat kiemelkedő szerepét, amely trend már a BEVH kategóriájában legjobban teljesítő negyedéveiben is tükröződik.
Ami a szereplőket illeti, az Amazon.de, az otto.de és a zalando.de vezeti a sort több tízmilliárdos éves bevétellel, őket követik a többi kiskereskedő. Ez a három legnagyobb kiskereskedő együttesen a top 100 teljes bevételének körülbelül 40% -át teszi ki, ami egy dinamikus piacra utal, ahol a versenyképesség magas koncentrációja tapasztalható. Az olyan vertikális területeken, mint a divat, az erős lendületet a körforgásos gazdaság és a fenntarthatósági stratégiák, valamint a német digitálisan natív márkák erősítik, amelyek kiemelkednek a leggyorsabban növekvő márkák európai rangsorában (például a WLDOHO és a KoRo).
Fizetések, fogyasztói jogok és szabályozás
Németországban a PayPal és a hitelkártyák dominálnak , de a banki átutalások és a „fizess most, fizess később” típusú fizetési módok is nagyon gyakoriak , összehangolva a fizetési folyamatot a helyi preferenciákkal. Az európai keretrendszer 14 napos elállási jogot garantál a távvásárlások esetén, lehetővé téve az indoklás nélküli visszaküldést. A szabályozások tekintetében a VerpackG kiemelkedik : a csomagolóanyag-gyártóknak, forgalmazóknak és importőröknek finanszírozniuk kell a hulladékgazdálkodást , és be kell tartaniuk a regisztrációs és kettős rendszerű kötelezettségeket – ez egy kritikus pont, amelyet minden e-kereskedelmi vállalkozásnak figyelembe kell vennie a büntetések elkerülése érdekében.
M-kereskedelem, omnichannel és növekedésgyorsítók
A mobilvásárlás egyre fontosabbá válik: az m-kereskedelemből származó bevételek Németországban az utóbbi időben erőteljesen nőttek (az elmúlt időszakokban összesítve több mint 50%-kal), elérve a közel 40 milliárd eurót , és az online termékértékesítés mintegy 40.000%-át teszi ki . Az okostelefonok széles körű elterjedése ösztönzi a digitális pénztárcák és az azonnali fizetések használatát , miközben a kiskereskedők optimalizálják a mobil weboldalakat és alkalmazásokat a konverziós arányok és az ismételt vásárlások javítása érdekében.
Az egészségügyi és makrogazdasági válságok okozta fogyasztói szokások változásait követően a német piac megszilárdította a digitálisan jártasabb és igényesebb fogyasztót : olyant, aki összehasonlítja az árakat, a pénzéért kapott értéket keresi , és nagyra értékeli a hatékony szállítást és visszaküldést. A nagy szolgáltatók logisztikai beruházásai és a technológiai kategóriákban a termékkínálat bővítése zökkenőmentes omnichannel élményt eredményezett, miközben megőrizte azokat a réspiacokat, ahol a hagyományos csatornák (pl. telefonos rendelés vagy katalógusok) együtt léteznek az online kereskedelemmel.
A digitális érettség, a vásárlóerő, a multivertikális kínálat és az egyértelmű szabályozási keretek kombinációja Németországot az európai e-kereskedelem stratégiai központjává pozicionálja , növekedési potenciállal az m-kereskedelem, az ellátási lánc fenntarthatósága és a határokon átnyúló kereskedelem terén, miközben továbbra is szem előtt tartja a szabályozások betartásának és a logisztikai minőség javításának szükségességét az egyre tájékozottabb fogyasztók igényeinek kielégítése érdekében.
