Amazon, Ottó és Zalando Ők uralják az online kiskereskedelmi piacot Németországban. Ez a három vállalat együttesen egy... nagyon magas online értékesítési arány az országnak, és Németország 100 legnagyobb e-kereskedelmi vállalatának magját alkotják, ahol más jelentős szereplők is megjelennek, mint például MediaMarktSaturn, Kaufland, eBay vagy Rólad.
A legjobb 100 vállalat e-kereskedelem Németországban online értékesít termékeket, amelyek összértéke 27.4 billió euró, a tanulmány szerint "E-kereskedelmi piac Deutschland" az EHI Kiskereskedelmi Intézettől. Ez a szám egy 12% -os növekedés 2015-höz képest, amikor a 100 legnagyobb vállalat összesen 24.4 billió euróés megerősíti, hogy a mennyiség folyamatosan növekszik, amit a magas internetpenetráció és a piacterek konszolidációja, mint az előnyben részesített vásárlási csatorna.
A korábbi időszakokhoz képest tartós kétszámjegyű növekedés tapasztalható, és a teljes német e-kereskedelmi piac továbbra is bővül a mobilkereskedelem, a rugalmas fizetési módok és az online vásárlások gyakoriságának növekedése révén.
Az Amazon, az Otto és a Zalando súlya a 100 legnagyobb német e-kereskedelmi cég között
Sokan online bevételek az ország első 3 helyezettjéhez köthető, amelyeket a következők alkotnak Amazon, Ottó és ZalandoUgyanezen tanulmány szerint ez a három vállalat együttesen összesen közel 12 billió euró, ami nagyjából egyenértékű a következővel: a top 100-ból 44%Pontosabban, az Amazon körülbelül 8.1 billió euró A németországi online értékesítésben Otto kb. 2.7 milliárdés Zalando körülbelül 1.1 billió euró.
Ez az adat erős az üzleti tevékenység néhány szolgáltató kezében való koncentrációjaahol a forgalomban betöltött vezető szerep, az aktív vásárlók és a logisztikai kapacitás nagy versenykülönbséget jelent.
Az Amazon a abszolút referencia a német e-kereskedelemben, gyakorlatilag minden kategóriát lefedő kínálattal és egy olyan logisztikai infrastruktúrával (FBA), amely garantálja a gyors és megbízható szállítást. Az Otto hagyományosan a második helyen áll az országos rangsorban, jelentős hangsúlyt fektetve a következőkre: divat, lakberendezés és szórakoztató elektronikamiközben Zalando megerősödött vezető divat- és lábbeli platform Európában, több millió aktív ügyféllel és a partnerprogramjának köszönhetően fenntartható növekedéssel.
A nagy piacterek versenyelőnye és hálózati hatása
„Nem véletlen, hogy ez a három online áruház a legtöbb eladást produkáló online oldalak top 3-ában van, mivel…” nagy ügyfélkör „Ez versenyelőnyt biztosít számukra ezen a területen” – mondta Christoph Langenberg, az EHI e-kereskedelmi szakértője. Ez a hálózati hatás azt jelenti, hogy minél több vevő és eladó koncentrál egy platformra, Vonzóbb az új felhasználók számára, megerősítve egy nehezen megismételhető vezetői pozíciót.
Az ügyfélkörükön kívül ezek az óriások a következőkből is profitálnak fejlett marketing- és adateszközökAjánlórendszerek, üzletben elhelyezett hirdetések, személyre szabott promóciók és hűségprogramok, amelyek növelik az ügyfelek élettartamra szóló értékét. Az Amazon kiemelkedik a szponzorált hirdetések és az A+ tartalmak ökoszisztémájával; a Zalando divatkampányokkal és exkluzív kollekciókkal növeli az eladásokat; az Otto pedig együttműködik… nagymértékben a német fogyasztóknak szóló tartalom, kihasználva erős helyi márkaismertségét.
Ebben az összefüggésben a piacterek a német e-kereskedelem több mint felét teszik ki, és sok márka a piacterek élvonalának tekinti őket. a piacra jutás fő csatornájaAz Amazon a legtöbb fogyasztói kategória számára ideális; az Otto, a Zalando és az About You dominál a divat és az életmód kategóriában; míg a MediaMarktSaturn és más specialisták továbbra is kulcsfontosságúak a… A fogyasztói elektronika.
Több üzletre kiterjedő stratégia: Otto és MediaMarktSaturn
"De Ottó és a MediaMarktSaturn megmutatta, hogy egy több üzlet „sikeres lehet.” Itt jön képbe egy olyan modell, amelyben nagy csoportok több weboldalt és online márkát hoznak létre vagy vásárolnak fel, mindegyiknek megvan a saját pozicionálása, de megosztják szinergiák a logisztikában, a technológiában és az adatokban.
Ottó a második helyen végzett a legjobb 100-ban, és több mint tízzel rendelkezik leányvállalatok a listán szereplő csoportból, ami lehetővé teszi a konglomerátum számára, hogy különböző piaci réseket fedjen le (ifjúsági divat, lakberendezés, dekoráció, elektronika stb.). Összességében az Otto csoport több mint 4.8 billió euró a digitális értékesítésben, összeadva a különböző márkáinak és specializált weboldalainak volumenét, és kihasználva a kínálat szegmentálására szolgáló nagy kapacitást a működési hatékonyság feláldozása nélkül.
Egy másik figyelemre méltó többfunkciós üzlet MediaMarktSaturnamely a negyedik helyen végzett, és számos elektronikára és technológiára szakosodott vállalattal és leányvállalattal rendelkezik. A vállalatnak köszönhetően fizikai üzletek és online piactérEz a csoport több tízmillió potenciális ügyfélhez és nagyon magas havi forgalomhoz kínál hozzáférést a beszállítóknak, megerősítve ezzel a technológiai termékek, a játékok és az okosotthonok terén mércét jelentő szerepét.
Ez a több üzletet magában foglaló megközelítés azt mutatja, hogy nem csak az óriási piacterek lehetnek sikeresek: az is lehetséges, hogy egy kiegészítő márkák ökoszisztémája amelyek optimalizálják az elérést, a pozicionálást és az értékajánlatot, feltéve, hogy szilárd technológiai alapokon és egységes adatkezelésen alapulnak.
A német e-kereskedelem kontextusa és a márkák lehetőségei
A német e-kereskedelmi piacot a következők kombinációja jellemzi: globális szereplők és helyi bajnokokAz Amazon mellett olyan hazai vállalatok emelkednek ki, mint az Otto, a Zalando, az About You és a REWE, amelyek megértették a német fogyasztók preferenciáit: a termékekre helyezett nagy hangsúlyt. megbízhatóság, termékminőség és ügyfélszolgálatvalamint a fenntarthatóság és a felelős csomagolás iránti növekvő tudatosság.
A német felnőttek többsége online vásárol, jelentős részük pedig legalább hetente egyszer. Továbbá Németország a felnőtt lakosság magas százalékát teszi ki. határokon átnyúló értékesítés Európai, így stratégiai piac a nemzetközi márkák számára, amelyek Európába szeretnének terjeszkedni. A sikeres belépés kulcsfontosságú a szigorú követelmények teljesítése. címkézési szabályozások, ártranszparencia, adatvédelem és visszaküldési szabályzatokvalamint egyszerű visszaküldési folyamatokat kínál, különösen a divatkategóriákban, ahol a visszaküldési arány nagyon magas.
A márkák és kiskereskedők számára az Amazonon, Ottón, Zalandón vagy más vezető piactereken történő értékesítés azonnali láthatóságot és hitelességet jelent, és a a fogyasztók bizalma ezekben a bevált platformokbanUgyanakkor intenzív a verseny, ezért elengedhetetlen a tartalom, az árazás, az elérhetőség és az értékesítés utáni szolgáltatás optimalizálása.
Ez a domain Amazon, Ottó és ZalandoAz olyan több üzletet üzemeltető csoportok támogatásával, mint az Otto Group és a MediaMarktSaturn, továbbra is meghatározó szerepet tölt be az e-kereskedelemben Németországban. A márkabizalom, a logisztikai képességek, a mobil szakértelem és a hűségprogramok kombinációja nélkülözhetetlen referenciává teszi ezeket a vállalatokat annak megértéséhez, hogyan fejlődik Európa egyik legfejlettebb és legversenyképesebb online piaca.