Az e-kereskedelem előnyei és hátrányai

Szerint a nő az internetezők száma, a trendek azt mutatják, hogy hamarosan az e-kereskedelem lesz az üzleti tranzakciók elsődleges módja. Mivel mind a vállalatokat, mind a fogyasztókat érinti az elektronikus kereskedelem, kényelmes tudni, hogy mik azok az e-kereskedelem előnyei és hátrányai.

Az e-kereskedelem előnyei

• kényelem. Minden termék könnyen hozzáférhető az interneten keresztül; csak annyit kell tennie, hogy a keresőmotor segítségével keresse meg őket. Más szóval, nem kell otthagyni termékeket vagy akár szolgáltatásokat.
• Időmegtakarítás. Az e-kereskedelemnek megvan az az előnye is, hogy az ügyfelek nem pazarolják az időt a folyosók közötti keresésre vagy a harmadik emeletre való feljutásra. Az online áruház segítségével a termékek könnyen megtalálhatók, és néhány nap alatt a ház ajtaja elé is szállíthatók.
• Több lehetőség. Nem kell otthagyni vásárolni; Végtelen számú lehetőség közül választhat, nemcsak az anyagok, hanem az árak szempontjából is. Különböző fizetési módokat is kínálnak, így az összes szükséges elem egy helyen megtalálható.

Könnyű összehasonlítani a termékeket és az árakat. Mivel a termékeket az interneten találják meg, leírások és jellemzők kísérik őket, így könnyen összehasonlíthatók akár két, három vagy több online áruház között is.

Az e-kereskedelem hátrányai

• Adatvédelem és biztonság. Ez akkor jelenthet problémát, ha az online áruház nem kínál fel minden biztonsági és adatvédelmi feltételt az online tranzakciók biztonsága érdekében. Senki sem akarja, hogy személyes és pénzügyi adatait mindenki láthassa, ezért vásárlás előtt elengedhetetlen a webhely kutatása.
• Minőség. Annak ellenére, hogy az e-kereskedelem megkönnyíti az egész vásárlási folyamatot, a fogyasztó csak akkor érheti el a terméket, ha otthon szállítják.
• Rejtett költségek. Az online vásárlás során a fogyasztó tisztában van a termék árával, a szállítással és az esetleges adókkal, de az is lehet, hogy vannak rejtett költségek, amelyeket nem a vásárlási számlán, hanem fizetés formájában mutatnak be.
• A szállítás késedelme. Míg a termék gyors leszállítása, az időjárási viszonyok, a rendelkezésre állás és egyéb tényezők késleltethetik a termékek szállítását.