Az európai e-kereskedelem jelentős átalakuláson megy keresztül az új szabályozások bevezetésével, amelyek célja a biztonság, növeld a áttekinthetőség és biztosítsa a feltételeket tisztességes verseny a digitális piacon. Az Európai Bizottság többféle jogi keretet dolgozott ki a régió vállalkozásait és fogyasztóit érintő kulcsfontosságú szempontok szabályozására.
Az új európai e-kereskedelmi szabályozás céljai
Az Európai Unióban az elektronikus kereskedelemre vonatkozó új szabályozások fő célja a fogyasztóvédelem, előmozdítják az igazságosabb digitális egységes piacot és javítják a áttekinthetőség az e-kereskedelmi műveletekben. A legfontosabb pontok a következők:
- Geoblock eltávolítása: Biztosítani kell, hogy minden uniós fogyasztó egyenlő hozzáférést kapjon a termékekhez és szolgáltatásokhoz, indokolatlan korlátozások nélkül.
- A határon átnyúló szállításokról szóló rendelet: Csökkentett szállítási költségek és nagyobb átláthatóság a szállítási költségekben.
- fogyasztóvédelem: A megtévesztő reklámozás, a csalás és a vásárlás lemondási joga feletti nagyobb ellenőrzés.
- ÁFA szabályozás az e-kereskedelemben: A nemzetközi digitális értékesítés adózási folyamatainak egyszerűsítése.
A geoblokkolás vége az EU-ban
Az egyik legfontosabb változás a tilalom területi alapú tartalomkorlátozás. Eltávolították azokat az indokolatlan korlátozásokat, amelyek megakadályozták, hogy a fogyasztók termékeket vagy szolgáltatásokat vásároljanak más uniós országok webhelyein. Ez azt jelenti, hogy a kereskedőknek mostantól azonos feltételeket és árakat kell kínálniuk minden európai felhasználónak, tartózkodási helyüktől függetlenül.
A határokon átnyúló szállításra vonatkozó szabályok
A szállítási költségek a határokon átnyúló e-kereskedelem egyik fő akadálya. Az EU az új szabályozással olyan szabályokat vezetett be, amelyek versenyképesebb árak biztosítására kényszerítik a csomagküldő cégeket. átlátszó és elérhető a fogyasztók és az online értékesítést végző kisvállalkozások számára.
- El sebességszabályozás a nemzeti hatóságok által meghatározott nemzetközi szállítmányok túlzott árai.
- Az eladóknak mostantól egyértelmű tájékoztatást kell adniuk a szállítási költségekről a vásárlás befejezése előtt.
Fogyasztóvédelem az elektronikus kereskedelemben
Az új szabályozás megerősíti az európai fogyasztók jogait az online vásárlás során. Néhány fejlesztés a következőket tartalmazza:
- A tájékoztatáshoz való jog: Nagyobb átláthatóság a végső árakkal, garanciákkal és visszaküldési politikákkal kapcsolatban.
- Elállási jog: A fogyasztó a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül lemondhatja az online vásárlást.
- A megtévesztő gyakorlatok megszüntetése: Tilosak az olyan taktikák, mint a hamisan kedvezményes árak vagy a termékértékelés manipulálása.
Az elektronikus kereskedelemre vonatkozó új áfaszabályozás
Az áfa-adórendszert az EU-n belüli e-kereskedelem adóeljárásainak egyszerűsítése érdekében módosították. A változások a következők:
- A rendszer bevezetése Egyablakos (OSS), amely lehetővé teszi az eladók számára, hogy egyetlen uniós országban bevallják és befizessék az áfát.
- A nemzeti értékesítési küszöbök megszüntetése az egységes küszöbérték javára Évi 10.000 euró a vevő országa ÁFA alkalmazásához.
- A piactereknek mostantól áfát kell beszedniük és be kell fizetniük az EU-n kívüli eladók nevében.
A digitális platformok szabályozása
Az új szabályozás tartalmazza a digitális szolgáltatásokról és a digitális piacokról szóló törvényt is, amelyek kötelezettségeket rónak az e-kereskedelmi platformokra:
- Nagyobb átláthatóság a termékrangsorolási algoritmusokban.
- A manipulációs technikák, például a sötét minták használatának tilalma.
- A hamisított termékek megszüntetésének és az eladók azonosításának biztosításának kötelezettsége.
Hatás az online eladókra és piacterekre
Az Európában működő e-kereskedelemnek és piactereknek a következőképpen kell alkalmazkodniuk ezekhez a szabályozásokhoz:
- Feltételeinek frissítése, hogy megfeleljen az új előírásoknak.
- Nagyobb ellenőrzés a platformjaikon értékesített termékek felett.
- Új árképzési stratégiák és határokon átnyúló logisztika elfogadása.
Az új szabályozási keret célja, hogy egyensúlyba hozza az európai digitális piacot és tisztességesebb versenyt biztosítson a vállalatok között, miközben hatékonyabban védi a fogyasztókat.