Az online vásárlás emberek millióinak mindennapi szokásává vált. A ruháktól a kütyükig, az élelmiszerektől a bútorokig minden csak egy kattintásnyira van. Az e-kereskedelem fellendülésével azonban egyre több hamis online áruház jelent meg, amelyek a gyanútlan felhasználók megtévesztésére törekszenek.
Egy csaló online áruház áldozatává válni Ez nem csak pénzvesztést jelent, hanem személyes és pénzügyi adatait is veszélybe sodorja. Ebben a cikkben egy gyakorlatias, egyszerű és átfogó útmutatót adunk, amely szakértők és hivatalos szervezetek tanácsaira épül, hogy megtanuljon felismerni egy hamis webáruházat, mielőtt túl késő lenne.
Miért van olyan sok hamis webáruház?
Az internetes vásárlás megállíthatatlan térnyerésével a kiberbűnözők megtalálták a pénzkeresés gyors módját. Hamis online áruház létrehozása viszonylag egyszerű: mindössze egy vonzó dizájnú weboldalra, hihetetlen áron kínált termékekre és egy űrlapra van szüksége, amellyel ellophatja adatait, vagy ráveheti, hogy fizessen valamiért, amit soha nem kap meg.
Sok fogyasztó nem rendelkezik az ilyen csalások felderítéséhez szükséges képzéssel vagy eszközökkel., így az ilyen típusú átverések nagyon jövedelmező csapdává váltak a digitális bűnözők számára. Naponta több száz ilyen oldal működik, és bár sokukat bezárják, újak bukkannak fel különböző nevekkel és kifinomultabb taktikákkal.
Jelek arra, hogy egy online áruház hamisítvány lehet
Nem kell digitális biztonsági szakértőnek lenned ahhoz, hogy megvédd magad. Ha megszokja, hogy vásárlás előtt ellenőriz bizonyos szempontokat, akkor drasztikusan csökkenti a kockázatot. Íme a főbb mutatók, amelyek figyelmeztethetnek arra, hogy csaló online áruházzal áll szemben:
1. Az árak túl alacsonyak
Ha egy ajánlat túl jónak tűnik ahhoz, hogy igaz legyen, valószínűleg az.. Ez az egyik legrégebbi trükk, de még mindig működik: márkás termékek megjelenítése nevetségesen alacsony áron, hogy felhívja magára a figyelmet. Ha például 150 eurós tornacipőt lát, mindössze 30 euróért, fontos, hogy gyanakodjon.
Nem ritka, hogy ezek a weboldalak minden terméküket azonos áron listázzák, ami önmagában is feltűnő és irreális. Még a megszűnt vagy nehezen beszerezhető termékeket is láthatja a listán, mintha rengeteg raktárról és azonnali kiszállításról lenne szó.
2. Hiányos vagy ellentmondó jogi információk
Az eredeti áruháznak fel kell tüntetnie a személyazonosságát: cégnevet, adóazonosító számot (NIF) vagy adóazonosító számot (CIF), címet, kapcsolattartási e-mail címet, értékesítési feltételeket, visszaküldéseket és adatvédelmi szabályzatot. Az adatok hiánya vagy rossz írása piros zászló..
Egyes hamis üzletek jogi szövegeket másolnak le más webhelyekről, és ez kiadhatja őket, ha a tartalom nem általuk forgalmazott termékekre vagy külföldi szabályozásra utal. Gyanús az is, ha a postacím nem létezik, vagy ha a kapcsolatfelvételi e-mail cím nem egyezik a domainnel (például egy általános Gmail).
3. Hanyag tervezési és fordítási hibák
A hamis üzletek gyakran kevésbé professzionálisnak tűnnek.. Bár egyesek nagyon jól utánozzák a valódi webhelyeket, sokuknak vannak olyan hibái, amelyeket könnyen észrevehet:
- Helyesírási vagy nyelvtani hibákkal teli szövegek.
- Értelmetlen gépi fordítások.
- Pixeles képek vagy rosszul szerkesztett logókkal ellátott képek.
- Inkonzisztens kialakítás több betűtípussal.
- A szokásos szakaszok hiánya: kik vagyunk, jogi nyilatkozat, kapcsolattartás stb.
Ha valami vizuálisan megrázó, vagy a tartalom nem következetes, a legjobb, ha kilép onnan.
4. Nem biztonságos oldal HTTPS nélkül
Ez egy kulcsfontosságú technikai szempont: Soha ne adjon meg személyes vagy banki adatokat, ha a webhely nem használ HTTPS-t. Könnyen ellenőrizheti ezt a böngésző címsorában: „https://” előtaggal kell kezdődnie, és egy lakatot kell megjelenítenie.
Az SSL-tanúsítvánnyal nem rendelkező webhelyek nem titkosítják az Ön által küldött információkat, így mások elfoghatják azokat. Ezenkívül sok csaló oldal meg sem próbálja elrejteni, és továbbra is a "http"-en működik, ami egyértelmű figyelmeztető jel.
5. Hamis vagy nem létező vélemények
Az értékelések ellenőrzése az egyik leghatékonyabb módja annak, hogy megtudja, hogy egy üzlet megbízható-e. Ha nem talál véleményt az üzletről, vagy mindegyik túlságosan jó, gyanakodjon..
Sok esetben a hamis üzletek nem jelennek meg a Google-on vagy a közösségi médiában, vagy hamis általános véleményeket készítenek saját oldalaikon, hogy legitimnek tűnjenek. Instagram- vagy Facebook-profilokat is használhatnak ellopott képekkel és kevés bejegyzéssel.
Keressen rá az üzlet nevére az „átverés”, „vélemények” vagy „csalás” szavakkal, és nézze meg, mi történik. Az olyan platformok, mint a Trustpilot vagy a Scamadviser, megbízható vezetőket adhatnak.
6. Gyanús fizetési módok
A törvényes üzlet lehetővé teszi, hogy biztonságos fizetési módokkal, például hitelkártyákkal, PayPal-lal, Bizummal vagy elismert entitásoknak történő banki átutalással fizessen. Ha az egyetlen lehetőség a közvetítők vagy a Western Union nélküli átutalás, jobb, ha elmenekül..
Akkor is gyanakodnia kell, ha ismeretlen fizetésfeldolgozókhoz irányítják át, vagy ha nem biztonságos platformon adja meg banki adatait. Ilyen esetekben mindig tanácsos virtuális vagy egyszer használatos kártya használata.
7. Közösségi hálózatok vagy hamis profilok hiánya
Manapság a legtöbb online áruház nemcsak önmaga reklámozása, hanem bizalomépítés céljából is jelen van a közösségi médiában. Egy közösségi média nélküli vagy inaktív profillal rendelkező üzlet bizalmatlanságra ad okot..
Ellenőrizze, hogy van-e valódi fiókjuk törvényes követőkkel, valódi megjegyzésekkel és a termékeikkel összhangban lévő bejegyzésekkel rendelkeznek. Ha minden mesterségesnek vagy újonnan létrehozottnak tűnik, az egy újabb figyelmeztető jel.
8. Nem létező vagy zavaros visszaküldési szabályzat
A törvényes üzletnek egyértelmű visszaküldési szabályzatot kell kínálnia. Ha nincs információ visszaküldésről, cseréről vagy visszatérítésről, vagy nagyon homályosan van megfogalmazva, akkor valószínűleg átverésről van szó..
Felhívjuk figyelmét, hogy a termékek visszaküldésének feltételeinek és folyamatának könnyen hozzáférhetőnek kell lennie. Ha minden zavaros, vagy indoklás nélkül további költségeket kérnek Öntől, gyanakodjon.
9. Eszközök annak ellenőrzésére, hogy egy bolt csaló-e
Az intuíción és a fenti tippeken kívül olyan eszközöket is használhat, amelyek segítenek azonosítani a lehetséges online csalásokat:
- Scamadviser: technikai adatok és vélemények alapján értékeli egy weboldal hírnevét.
- Fakeinet: riasztások a lehetséges csaló üzletekről emberi jelentések alapján.
- Google Biztonságos Böngészés: a Chrome-ba integrálva figyelmeztet, ha egy webhely veszélyes.
- Web of Trust (WOT): más felhasználók bizalmi pontszámait mutatja.
- HTTPS mindenhol: bővítményt, hogy mindig böngésszen a biztonságos verziókban.
10. Mi a teendő, ha már vásárolt egy hamis boltban?
Ha sajnálatos módon rendelést adott le egy csaló üzletben, először lépjen kapcsolatba bankjával vagy fizetési intézményével a tranzakció letiltása vagy a visszatérítés kérése érdekében. A gyors cselekvés kulcsfontosságú ahhoz, hogy esélye legyen a pénz visszaszerzésére..
Ezután változtassa meg jelszavait, ha személyes adatokat adott meg, ellenőrizze bankszámláit gyanús tevékenységekre, és végezzen teljes ellenőrzést számítógépén, ha rosszindulatú programot töltött le. Ne felejtse el jelenteni az üzletet a hivatalos intézményeknek vagy portáloknak, például az Internet Security Office-nak (OSI).
Ezenkívül ossza meg tapasztalatait fórumokon vagy közösségi médiában, hogy segítsen más fogyasztóknak, és ne essen ugyanabba a csapdába.
Nem olyan nehéz megvédeni magát a hamis online áruházaktól, mint amilyennek látszik. Egy kis odafigyeléssel, józan ész és alapvető eszközök segítségével könnyen észreveheti annak jeleit, hogy egy webhely nem megbízható. Emlékezz arra Egyetlen alku sem ér többet, mint a digitális biztonságod vagy a pénzed. Mielőtt a „vásárlás” gombra kattintana, szánjon néhány percet a mögöttes részletek áttekintésére, mert egy gyors döntés nagyon költséges lehet.