Hogyan működik a MonkeyData és mit kínál?
Az értékajánlat a „plug & analyze” filozófián alapul : a csatlakozás gyors, és az irányítópult mindössze néhány kattintással elkészül . A fejlesztők szerint az elemzési folyamat körülbelül 3 perc alatt elkezdődhet , és nem igényel bonyolult konfigurációt. Az irányítópult előre definiált irányítópultokat kínál alapvető KPI-kkal, lehetővé téve, hogy egy pillantással áttekintse vállalkozása állapotát , és több időt szenteljen az irányításnak és a növekedésnek.
Továbbá a rendszer lehetővé teszi a mutatók kombinálását és az időszakok összehasonlítását a trendek , a szezonalitás és az ismétlődő ügyfél-viselkedések észlelése érdekében . Ez felgyorsítja az operatív elemzést, és segít a valódi hatású intézkedések rangsorolásában.
Támogatott platformok és források
Jelenleg a MonkeyData lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy elemezzék az e-kereskedelmi platformokról, például a BigCommerce-ről, a Shopify-ról, az OpenCart-ról és az Ecwid-ről származó adatokat. A vállalat várhatóan később más megoldásokat is támogatni fog, mint például a WooCommerce, az ePages, a BigCartel és a 3DCart.
A globális platformokon túl olyan helyi ökoszisztémákat is figyelembe vesz, mint a holland Lightspeed és a cseh ShopSys , és szó esett a lengyel Shoper céggel való integrációról is. Ezenkívül folyamatban van a fizetési átjárók , az Amazonhoz és az eBayhez hasonló piacterek , valamint a vezető logisztikai szolgáltatók, például a UPS és a DHL integrálása . A cél az, hogy a kereskedők a teljes értékesítési tölcsért vizualizálhassák a beszerzéstől a kiszállításig.
Az e-kereskedelem legfontosabb mutatói
A MonkeyData által elemzett számos adat között szerepel a konverziónkénti költség , amely elengedhetetlen azok számára, akik PPC és ár-összehasonlító oldalakba fektetnek be . Az eszköz segít nyomon követni a hirdetési csatornák hatékonyságát, és megakadályozza, hogy a hirdetési költségek veszélyeztetjék a profitmarzsokat, amikor a verseny fokozódik.
A szoftver lehetővé teszi az új és a visszatérő ügyfelek összehasonlítását is . A visszatérő ügyfelek alacsony százaléka az árazással , a szállítási élménnyel vagy az értékajánlattal kapcsolatos problémákra utalhat. A világos adatokkal könnyebb diagnosztizálni a súrlódási pontokat , és olyan intézkedéseket tervezni, mint a hűségprogramok, a készletbővítés vagy a katalógus módosítása.
Speciális funkciók csapatok és növekedés számára
Több üzlettel rendelkező vagy több országban értékesítő vállalkozások számára olyan lehetőségek, mint az egyes üzletekhez tartozó különböző pénznemek konfigurálása és az egyes piacoknak megfelelő időzónák beállítása , kulcsfontosságú megkülönböztető tényezők. Az irányítópult részletes e-kereskedelmi mutatókat biztosít az összes KPI nyomon követéséhez, és annak megtekintéséhez, hogy mennyire áll közel a céljai eléréséhez.
További értékforrás az időszakok összehasonlításának és a mutatók kombinálásának lehetősége a kontextus megszerzése és a trendek azonosítása érdekében . Saját adataid alapján a rendszer értékesítési növekedési becsléseket tud adni , amelyek segítenek előre jelezni a beszerzési, személyzeti és kampányigényeket.
Együttműködésben megoszthatja az eredményeket csapatával , és csak a szükséges adatokhoz adhat hozzáférést. Annak érdekében, hogy mindenki tájékozott legyen, hozzáférhet az Ön által választott gyakoriságú automatizált jelentésekhez , az egyéni manuális jelentésekhez és az intelligens értesítésekhez a számadatok váratlan változásairól.
A mobilalkalmazás lehetővé teszi a főbb mutatók ellenőrzését és a reagálást bárhonnan , ami különösen hasznos a nagy sebességű kampányok vagy a szezonális csúcsok esetén.
Trendek és globális kontextus
A nemzetközi piacokon az adatforrások, a vásárlási szokások és a domináns csatornák változnak. Egyes országokban az m-kereskedelem nagyon nagy hangsúlyt kap, ami körültekintő figyelmet igényel a sebességre, a mobil felhasználói élményre és az egyszerűsített fizetési módokra. A fizetési preferenciákban is vannak különbségek : Nyugaton a kártyák és a gyors fizetési átjárók dominálnak; Keleten az olyan módszerek, mint az utánvétes fizetés vagy az előre fizetett fizetés , terjednek.
A közösségi médiában a közösségi kereskedelem bizonyos környezetekben különösen kiemelkedik, és az olyan platformok, mint a Facebook, gyakran a megrendelések jelentős részét koncentrálják, olyan konverziós arányokkal, amelyek versenyképesek más hálózatokkal. Ezen csatornák egyetlen irányítópultról történő nyomon követése megkönnyíti a döntést, hogy hová fektessünk be és mit optimalizáljunk.
Közönségstratégia és tartalommarketing
Az eredmények maximalizálása érdekében kombinálja a tranzakciós elemzéseket a közönségtérképezéssel és a vevői perszónákkal . A mesterséges intelligencia által vezérelt eszközök segíthetnek azonosítani a közönség valódi érdeklődési körét , az oldal iránti vonzalmát, viselkedését , demográfiai adatait és influenszereit . Kapcsolja össze ezeket az információkat a MonkeyData KPI-jaival a kampányok és a tartalom összehangolása érdekében.
Integráld a Google Analytics , a Google Ads , a Facebook Ads és az e-mail marketinged adatait (például olyan platformokkal, mint a Mailchimp vagy a GetResponse) a tölcsér nyomon követéséhez: felfedezés, megfontolás és vásárlás. Definiálj és mérj cselekvésre ösztönző KPI-okat (látogatások, CTR, megnyitások, konverziók, haszonkulcs), és használj irányítópult-jelentéseket és riasztásokat a gyors iterációhoz.
A források központosításával, a kritikus mutatók, például a konverziónkénti költség és a visszatérő ügyfelek számának nyomon követésével , valamint az olyan funkciók kihasználásával, mint az előrejelzés , az automatizált jelentések és a mobilalkalmazás , a MonkeyData segít az adatoktól a döntésekig eljutni, a hatékonyságra, a növekedésre és az ügyfélélményre összpontosítva.