A WhatsApp az egyik leggyakrabban használt azonnali üzenetküldő alkalmazás a világon okostelefonokhoz vagy Smartphone-hoz. Még az egyik legtöbbet letöltött.
Alapvetően lehetővé teszi, hogy üzeneteket küldjön és fogadjon az interneten keresztül. Rövid és multimédiás üzenetküldés kép-, hang- és videofájlok küldésének lehetőségével áll rendelkezésre.
E-kereskedelem, fontolja meg annak használatát vagy megvalósítását ha úgy gondolja, hogy ezek becsült értéke meghaladja a 1000 milliárd ember akik naponta használják az alkalmazást az egész világon.
És vegye tudomásul azokat, amelyek érdekelhetik Önt: Európában a spanyolok használják a legtöbbet az alkalmazást.
E-kereskedelem, akkor teljes erőfeszítést kell tennie, hogy a az ügyfelek kapcsolatba léphetnek veled, és gyorsan és egyszerűen kommunikálhatnak. Az ügyfélszolgálat ezen szegmensének elhanyagolása tönkreteheti az új fogyasztók megszerzését és mások megtartását.
A WhatsApp közelebb hozhatja az üzletet a piachoz hatékonyan. A digitális világ egyre inkább pillanatnyi, és így kell kialakulnia az e-kereskedelem kapcsolatának a fogyasztóval, amikor az utóbbi kétségeket kíván tisztázni, vagy más területeken kíván kommunikálni.
Ma okostelefonokról vásárolják, és minden nap többen vannak, akik csinálják.
A WhatsApp szinte mindenütt jelen van a mobiltelefonokon, akkor nem lehet pazarolni, és használatát tovább kell fejleszteni a promóció és a kommunikáció formája.
Haszonelvű megközelítésük ideális ahhoz, hogy ezt a lehetőséget fel lehessen venni a e-kereskedelmi ügyfélszolgálati platform, és adja hozzá a szokásosakhoz, például űrlapokhoz, hagyományos telefonáláshoz vagy e-mailhez.
Hálapénzt mutat be a vásárló és neki foglalkozik végrehajtani. A széles körben használt alkalmazás kiemelkedő tulajdonsága, hogy fájlokat csatolhat olyan kérdésekhez, mint számlák, képernyőképek, jegyek vagy egyéb dokumentumok.
Si mindenki egyre többet használja a WhatsApp-ot, és az alkalmazás kétségtelenül diverzifikálja a kapcsolat formáját; Csak annyi marad, hogy az opciót praktikus és kényelmes lehetőségként valósítja meg egy online vállalkozás számára.