Ha van e-kereskedelme, akkor tudni fogja, mennyire fontos, hogy változatos termékek legyenek, hogy ügyfelei érdeklődjenek irántuk, és vásároljanak Öntől. De tényleg azt hiszed, hogy bárki tud írni néhány szót, és működni fog? A szövegírás nem azt jelenti, hogy szavakat rak össze, hogy szép legyen a szöveg, hanem sokkal tovább megy.
Az értékesítés, a pszichológia és más tudományok szerepet játszanak a szövegírásban. Szeretne többet tudni? Személyesen elmagyarázom neked.
Mi az a szövegírás
A szövegírás fogalma meglehetősen egyszerűen érthető, ugyanakkor összetett. Ez egy márkával kapcsolatos szövegek írásának képessége. A cél nem az, hogy a márkát ismertté tegyük, hanem az, hogy befolyásoljuk a célközönséget, és rávegyük őket egy előre meghatározott cselekvésre.
Hogy jobb ötletet adjak. Az e-kereskedelemben éppen olyan terméket töltött fel, amelyet az eladásából származó előnyök miatt sokat szeretne eladni. Vagyis többen nyomják meg a vásárlás gombot.
A szövegírás alapja lenne olyan szöveget hozzon létre, amelynek egyetlen célja a közönség meggyőzése a vásárlásról. Lehet, hogy az ár miatt, amiatt, amit kapnak, az adott termék iránti igény miatt. Vagy mindenre, de a szövegnek arra kell összpontosítania, hogy legyőzze a közönség által esetlegesen felmerülő kifogásokat, hogy amikor befejezi az olvasást, megnyomja a vásárlás gombot.
És hidd el, ez nem könnyű.
Miért fontos hirdetési írót vagy szövegírót felvenni az e-kereskedelemhez
Koncentráljunk most a vállalkozására és a szövegírásra. Tudod, mit jelent. De néha nehéz fizetni valakinek az írásért, amikor úgy gondolja, hogy bárki is ír, nem igaz? Hogyan fogsz fizetni valakinek, aki négy olyan dolgot ír neked, amire te is gondolhattál volna?
A gyerekek 3 évesen kezdenek írni. Ezért gondolják, hogy ezt nem olyan nehéz megtenni. De ez nem igaz. Mert a reklámírásban tudnia kell az eladásokról, a meggyőzésről, az empátiáról, a pszichológiáról, a várakozásról és még néhány kulcsról.
mire jók?
- Nem ad el termékeket vagy szolgáltatásokat ügyfeleinek. Megoldásokat adsz el a problémáikra. Mi több, mehetek tovább. Ön sem megoldásokat ad el, hanem inkább egy lelkiállapotot, amelyet kétségbeesetten keresnek. Mondok egy példát: Ön nem egy állványt ad el a televízió felakasztására, hanem a tévénézés szórakozását és a futballmeccs biztonságos élvezetét.
- A vásárlók nem hülyék. És ezért a szövegeknek beszélniük kell velük, de reálisnak kell lenniük. Rendben van, ha azt mondod, hogy az Ön terméke vagy szolgáltatása a legjobb, de ez csak arra készteti őket, hogy azt gondolják, hogy van valami elrejtve, valami, amit nem mond el nekik.
- Továbbá a fentiekhez kapcsolódóan Most a vásárlók válogatósabbak. Olyan sokan árulnak nekik nap mint nap, hogy most már nyugodtabban hozzák a döntéseket. És ez megnehezíti az eladást nekik.
Mindezek akadályok, amelyeket le kell győznie. És erre való a szövegírás.
Képzeld el, hogy te döntesz fektessen be az e-kereskedelembe és egy reklámszövegíróban. Tudod, mit fogsz kapni?
- Hatékonyság. Mert az elkészített szövegek személyre szabottak lesznek márkád és célközönséged számára. Ezek a szövegek az, ahogyan a márkád kommunikál velük, és nincs két egyforma. Szöveget írhat bárki, igen. Hatékony szöveg írása sz.
- Érzelem. Talán több kiadványon és tréningen is láttad már, de minden esetre tudja, hogy a vásárlási döntések 80%-át szívvel (vagy érzelmekkel) hozzuk meg, az értelem (agy) előtt? Hát igen. Tehát a szövegeknek mozogniuk kell. Nem lehetnek laposak, unalmasak, egyszerűen informatívak…
- Empátia. A fentiekhez kapcsolódóan pedig kapcsolatba kell lépned azokkal az emberekkel. A márka értékeinek és kommunikációs formájának közvetítésével egyidejűleg kapcsolatba kell lépnie az ügyfelekkel is. Például, ha újszülötteknek szánt termékeket árul, tudnod kell, mit érez egy anya a babájával kapcsolatban, ami arra készteti, hogy ezeket a termékeket keresse, hogy megbeszélje vele, mit fog kapni a tiéddel.
- Vonzás és megtartás. Azt, hogy vonzódnak a márkádhoz, hogy ha valamire szükségük van, akkor minden más előtt menj fel arra az oldalra, hogy megnézd, megvan-e az, amit szeretnének. És természetesen ismételje meg.
Mindez jó szövegírással elérhető. Természetesen nem egyik napról a másikra.
Hogyan írjunk reklámszöveget
Ha egy szövegíró „üres papírral” találkozik, hogy meggyőző vagy reklámpéldányt írjon az ügyfélnek, a következő lépéseket kell tenni:
Investigación
Először is az ismeri a márkát és a terméket vagy szolgáltatást. Nincs értelme szöveget írni, ha a szakember nem helyezi magát egyrészt a vállalkozás, másrészt a célközönség helyébe.
Vagyis képzelje el, hogy az Ön e-kereskedelme ruházat. A szerkesztőnek ismernie kell a márkát, miért hozták létre, hogyan, mikor, milyen típusú termékeket értékesít, és mi a célközönség (és nem, az e-kereskedelem nem ad el mindenkinek).
Elemzés
Miután minden információ birtokában van és feldolgozta, a következő dolog, amire összpontosít, a célközönség: ki ő, milyen, milyen kifogásai vannak, mit keres, mi akadályozza meg a vásárlásban...
Más szóval, az ügyfél bőre alá kerül, hogy megtudja, hogyan gondolkodik. Csak ezután tud kapcsolatba lépni vele, és rávenni arra, hogy azt tegye, amit akar.
rövidítés
A kutatási és elemzési szakasz után az utolsó fázis az írási szakasz, ahol a reklámszöveg elkészítése (általában több változatban) történik. Ezt az jellemzi, hogy nem értékesít, legalábbis közvetlenül nem. Ezenkívül az irracionálishoz vonzódik, a szívhez és nem az elméhez.
Ehhez Különféle technikákat és stratégiákat alkalmaznak, amelyek a szöveg hosszától és az egyik vagy másik használatának céljától függenek.
Sokkal többet tudnék mesélni a szövegírásról és annak valódi értékéről. De talán elárasztanálak ennyivel. Azonban most már megérti, hogy miért olyan fontos ez a vállalkozása számára az interneten és akár offline is?