A közösségi média minden vállalat stratégiájában döntő szerepet kapott. eCommerce. Nemcsak kommunikációs platformként szolgálnak a márka és az ügyfelek között, hanem lehetővé teszik a digitális marketing akciók hatásának elemzését és online jelenlétének javítását is. Ebben az összefüggésben speciális eszközök, mint pl SocialMention nélkülözhetetlen erőforrássá váltak a közösségi média kezelésében.
Mi az a SocialMention és hogyan működik?
A SocialMention a ingyenes közösségi média megfigyelő eszköz amely lehetővé teszi egy márka, termék vagy téma említésének nyomon követését különböző platformokon, például blogokon, fórumokon, mikroblogokon és könyvjelző-oldalakon. Sok más hasonló eszközzel ellentétben, amelyek fizetős előfizetést igényelnek, a SocialMention átfogó lefedettséget kínál ingyenesen.
Működése elemzésén alapul kulcsszavak. Az eszköz több forrásból gyűjt adatokat, és részletes betekintést nyújt az említések gyakoriságába, a megjegyzések hangulatába és a márka közösségi médiára gyakorolt befolyásába.
A SocialMention kulcsfontosságú mérőszámai
A SocialMention elemzése négy kulcsfontosságú mérőszámon alapul, amelyek segítenek megérteni a márka közösségi médiára gyakorolt megítélését és hatását:
- Erő: Azt a valószínűséget jelzi, hogy egy márkát megemlítenek a közösségi hálózatokon. Minél magasabb ez az arány, annál nagyobb a márka körüli aktivitás.
- Érzés: A pozitív és a negatív említések arányát mutatja.
- szenvedély: Méri annak valószínűségét, hogy a felhasználók ismételten megemlítenek egy márkát.
- kör: A márka befolyását tükrözi azáltal, hogy kiszámítja azoknak az embereknek a számát, akik láthatják a márka említését.
A SocialMention használatának előnyei az e-kereskedelemben
Az e-kereskedelmi vállalkozások számára, SocialMention számos olyan előnnyel rendelkezik, amelyek megváltoztathatják a márka növekedését és megszilárdítását.
1. Online hírnévfigyelés
A közösségi médiában kialakult felhasználói vélemények jelentős hatással lehetnek a márka hírnevére. A SocialMention lehetővé teszi a negatív említések észlelését és időben történő reagálását, elkerülve a hírnévválságokat.
2. Versenytárs elemzés
A SocialMention használatával nemcsak a márkáját, hanem a versenytársaiét is figyelemmel kísérheti. Ez lehetővé teszi a stratégiáik azonosítását, a trendek észlelését és a fejlesztésre szoruló területek megtalálását.
3. Befolyásolók azonosítása
Az eszköz megkönnyíti a befolyásos felhasználók felismerését, akik megemlítik a márkáját, így lehetőség nyílik stratégiai együttműködésekre és marketingkampányokra. véleményvezérek.
4. Tartalomoptimalizálás
A kulcsszófigyelés segítségével megtudhatja, mely kifejezéseket és hashtageket használják leginkább az Ön szektorában, így optimalizálhatja tartalmi stratégia és javítja az elérést.
5. A kampányok hatásának értékelése
A SocialMention segítségével mérheti közösségimédia-kampányainak hatását, meghatározhatja, hogy mely tevékenységek generálják a legnagyobb elkötelezettséget, és ennek megfelelően módosíthatja stratégiáját.
A SocialMention egyéb kiegészítő eszközei
Bár a SocialMention hatékony eszköz, más platformokkal való kombinálása tovább növelheti hatékonyságát. Néhány ajánlott eszköz:
- HootSuite: Lehetővé teszi több közösségimédia-profil ütemezését és kezelését.
- SproutSocial: Fejlett elemzési és CRM-integrációt kínál.
- Metricol: A közösségi hálózatok elemzésére és tartalomkezelésére specializálódott.
- puffer: Ideális bejegyzések ütemezéséhez és teljesítményük elemzéséhez.
A SocialMention kötelező eszköz minden olyan e-kereskedelmi vállalkozás számára, amely erős közösségi média jelenlétét kívánja kiépíteni. Az említések elemzésére, a hangulat értékelésére és a trendek észlelésére való képessége hatékony és elérhető megoldássá teszi. Bár vannak más, nagyobb funkcionalitással rendelkező fizetős alternatívák, a SocialMention továbbra is hatékony lehetőség a kis- és középvállalkozások számára, akik nagy költségek nélkül kívánják optimalizálni digitális stratégiájukat.
